Back to top

Правила сервиса Sonder

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение заключается между администрацией сайта www.thesonder.ru (адрес регистрации:119334, г. Москва, улица академика Зелинского, д.38, корп.8, кв. 10) и любым лицом, намеревающимся использовать и/или использующим интернет-сайт www.thesonder.ru.
1. Определения
1.1. Если из контекста не следует иное, следующие термины имеют в данном Соглашении следующие значения:
Термин-Значение:
«Сайт» -www.thesonder.ru;
«Соглашение»-Настоящее Пользовательское соглашение;
«Администрация»-Администрация сайта www.thesonder.ru;
«Пользователь»-Лицо, намеревающееся использовать и/или использующее Сайт;
«Стороны»-Совместное обозначение Администрации и Пользователя;
«Акцепт»-Любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере на любом устройстве Пользователя;
«Использование Сайта»-Использование Сайта, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов;
«Специалист»-Специалист-психолог и/или коуч;
1.2. Названия разделов настоящего Соглашения включены в текст лишь для удобства ссылок и не должны влиять на толкование данного Соглашения.
2. Общие положения
2.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой Администрации, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администрации о присоединении каждого Пользователя, совершившего Акцепт, к настоящему Соглашению.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует следующие аспекты взаимоотношений Администрации и Пользователя при использовании Сайта на условиях, указанных в данном документе:
2.2.1. порядок электронного взаимодействия Администрации и Пользователя;
2.2.2. правила использования Сайта Пользователем;
2.2.3. согласие на обработку персональных данных и правила обработки персональных данных
2.3. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных по правилам раздела 5 путем проставления галочки в полях: «я согласен на обработку данных», «я согласен с правилами SONDER»
2.4. Использование Сайта возможно только при условии полного и безоговорочного Акцепта в форме, установленной настоящим Соглашением.
3. Предмет соглашения
3.1. По настоящему Соглашению Администрация безвозмездно предоставляет право на использование Сайта.
3.2. Услуги Администрации по предоставлению Пользователям возможностей для установления контактов и заключения сделок услуг предоставляются бесплатно.
4. Сведения, размещаемые на сайте
4.1. Сайт является информационно-аналитическим сервисом, предназначенным для поиска Специалиста, просмотра материалов, предоставленных на сайте и публикации материалов.
4.2. Информация о Специалистах, размещаемая на Сайте, получается Администрацией непосредственно от самих Специалистов. Администрация принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений.
4.3. Администрация не несет ответственность за недостоверность информации, предоставленной Пользователями и Специалистами.
4.4. Администрация удаляет комментарии по требованию Пользователей и/или Специалистов только в случае предоставления доказательств их явной недостоверности либо противоречия законодательству.
4.5. Администрация удаляет комментарии по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом.
4.6. Рейтинг специалистов формируется Администрацией на основе установленных Администрацией критериев. Администрация не обязуется сообщать Пользователям принципы и критерии расчета рейтинга специалистов, хотя и вправе это сделать, полностью или частично.
5. Права и обязанности сторон.
5.1. Администрация сайта вправе:
5.1.1. изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Указанные действия могут совершаться Администрацией без согласования с Пользователями. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на Сайте;
5.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
5.1.3. Удалять любую информацию, предоставленную на Сайте.
5.2. Администрация обязана:
5.2.1. принимать все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Пользователями, в том числе Специалистами, для размещения на Сайте;
5.2.2. принимать все разумные меры для предотвращения размещения заведомо недостоверной, либо противоречащей законодательству информацией.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. получить доступ к Сайту;
5.3.2. пользоваться имеющимися на Сайте услугами;
5.4. Пользователь Сайта обязуется:
5.4.1. пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации;
5.4.2. соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта;
5.4.3. не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
5.4.4. не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации информацию;
5.4.5. избегать любые действия, в результате совершения которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации;
5.4.6. не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
5.4.7. информировать Администрацию об изменениях в сведениях, представленных на Сайте, а также своевременно вносить изменения информации, представленной на Сайте;
5.4.8. не использовать сервисы Сайта с целью:
 загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
 побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
 представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.
5.4.9. в случае, если несогласия с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
5.5. Пользователю запрещается:
5.5.1. использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
5.5.2. нарушать надлежащее функционирование Сайта;
5.5.3. получать несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
5.5.4. нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту;
5.5.5. использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц;
5.5.6. оскорблять других Пользователей Сайта;
5.5.7. использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности без предварительного письменного согласия Администрации;
5.5.8. использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта;
5.5.9. использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта без предварительного письменного согласия Администрации (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
6. Исключительные права
6.1. Администрации принадлежат исключительные права на Сайт, в том числе исключительные права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте базы данных (сведения о специалистах), произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения). Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.
6.2. Администрация не гарантирует доступность Сайта в любой момент. Администрация имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сайта при нарушении Правил.
6.3. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.
6.4. Администрация не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
6.5. Использование Сайта осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сайта. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6.6. Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.
7. Положение о конфиденциальности
7.1. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.2. Пользователь дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, оказывающим на Сайте услуги по обработке заявок и звонков Пользователей.
7.3. Администрация не производит прослушивание и/или запись телефонных переговоров между Пользователем и специалистом.
7.4. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации Специалисту, к которому Пользователь обращается за оказанием услуг.
7.5. Пользователь вправе не предоставлять Специалистам какие-либо дополнительные сведения или информацию при осуществлении записи Специалисту с использованием Сайта и/или написании личного сообщения с использованием Сайта, помимо своего полного имени и контактного номера телефона.
7.6. Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.
7.7. Администрация может использовать полученные персональные данные для следующих целей:
7.7.1. Обеспечение качественной работы Сайта;
7.7.2. внесение изменений в Сайт для улучшения его работы;
7.7.3. отправление сообщений Пользователям, касающихся использования Сайта, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
7.7.4. предоставление Пользователю поддержки при использовании Сайта в случае возникновения у Пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного Специалиста;
7.7.5. отправлять Пользователям рекламные материалы и сообщать о специальных предложениях
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация не несет ответственности за качество предоставляемых услуг Специалистами, профили которых размещены на Сайте.
8.2. Администрация не несет ответственность за содержание личных сообщений, которыми могут обмениваться Пользователи Сайта.
9. Доступ в личный кабинет
9.1. Администрация дает возможность зарегистрированным посетителям сайта использовать специальный раздел Сайта – Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации и получения уникального идентификатора (логина) и пароля.
9.2. Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля от Личного кабинета Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя. Порядок электронного взаимодействия Пользователей определяется данным Соглашением.
9.3. Все сообщения Пользователей, сделанные через Личный кабинет или с использованием электронных почтовых адресов признаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к письменным документам, равнозначным документам на бумажном носителе, при этом приложение печати к таким документам не требуется.
10. Разрешение споров.
10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.2. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.
11.2. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная версия Соглашения публикуется на Сайте по адресу http://www.thesonder.ru и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный на Сайте текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями.
11.3. Администрация сайта не принимает встречные оферты от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.